« Vous ne me dites pas de me calmer » : quand le RAID forme des agents municipaux à la gestion des citoyens agressifs.
« C’est une réalité que connaissent de plus en plus d’agents municipaux : les employés des communes se retrouvent aujourd’hui exposés au risque de violences physiques et verbales. Pour leur apprendre à désamorcer une situation tendue, les négociateurs du RAID animent
